¡Una vez sabido esto habra que preguntarse por qu se usa el email marketing y qu queremos que haga por nosotros. A continuación les facilitamos tres tipos de an¡lisis de email marketing que deberan ser una prctica habitual por lograr medir el impacto del usuario.
1. Anlisis de segmentación de respuesta
Lo bueno de este tipo de an¡lisis es que no tiene que dividir su lista en distintos segmentos antes de implementar una campaa. En su base de datos se puede desarrollar un perfil detallado de quiónes son los suscritos. Adems, para este tipo de an¡lisis se pueden crear perfiles de respuesta (abierta, de clic y de conversión).
Tampoco se debe detener la realización de an¡lisis entre campaa y campaa. Hay que realizarlo para las campaas desplegadas trimestralmente, semestralmente y anualmente.
Una vez obtenida su respuesta, puede usar esa información para entender cmo las diferencias demogrficas o geogrficas afectan en la respuesta, mejorar la focalización y segmentación en futuras campaas, variar el tipo de ofertas para mejorar la respuesta en los segmentos menos activos o desarrollar y probar diferentes frecuencias a diferentes segmentos.
2. Anlisis de compromiso de los suscriptores de correo electrónico
Tener un informe sobre la ejecución de cada mensaje que se implementa en el email es importante, pero tambión debe saber cmo toda su lista de suscriptores se comporta en respuesta a su correo electrónico durante perodos ms largos de tiempo.
Este tipo de an¡lisis se basa en la medición de las acciones acumuladas por el consumidor que responde durante un periodo de tiempo definido, para as descubrir los segmentos ms activos y los menos activos. Este tipo de an¡lisis est ms preocupado en medir el alcance total y la eficacia de marketing por correo electrónico a su lista.
Esta información adquirida puede usarse para ofrecer incentivos, aumentar la respuesta de los menos activos con el fin de comprobar si su compromiso mejora, identificar los segmentos de lista dbiles o que no responden a campaas de reactivación. Tambión se puede utilizar para la supresión o para crear un programa premium que mejore la respuesta y premie con ofertas exclusivas, contenido u otro tratamiento especial.
3. Anlisis de la contribución del canal
Este an¡lisis busca determinar el impacto econmico, pero no hace referencia a los ingresos por ventas directas sino a los clientes potenciales, nuevas suscripciones o conexiones a redes sociales. Tambión podra hacerce cargo de la medición en el ahorro de costes, al igual que de una mayor eficiencia del email marketing frente a otros canales de comercialización ms caros, como el correo directo tradicional.
Este an¡lisis permite determinar el retorno de la inversión (ROI), determinar la respuesta promedio / valor del pedido (AOV), calcular los ingresos por email y calcular el valor por email.
Fuente: MarketingDirecto
