Muchas empresas esperan demasiado de sus equipos, exigióndoles llevar adems de toda la comunicación, la construcción de nuevos canales y el desarrollo de nuevas estrategias y conceptos. Muchas veces estos equipos se ven totalmente desbordados.
A continuación mostramos 30 consejos para aliviar la labor de los especialistas en redes sociales:
1. Definir procesos estóndar para tareas habituales.
2. La planificación temtica debe cubrir mónimo cuatro semanas.
3. Marque con claridad la autora o responsabilidad de cada publicación.
4. Asegrese de que todos los componentes del equipo controlan las herramientas y programas necesarios para su labor.
5. Comunquese de forma activa con otros departamentos de la empresa.
6. Marque el estilo de redacción con claridad.
7. Los miembros del grupo social media deben estar equipados con smartphone, ordenadores y tabletas para poder estar conectados en cada momento.
8. Deje claro el presupuesto destinado a este departamento.
9. Mantenga a sus trabajadores al da mediante cursos, charlas, etc.
10. Introduzca cuando sea posible otros departamentos en sus proyectos relacionados con el social media.
11. Aclare el tipo de artculos y publicaciones que aparecerón en su red social.
12. Planifique según la temtica, no según la red social.
13. Busque de forma activa posibilidades de difusión.
14. Asegrese de que el equipo conoce la imagen y valores de la empresa.
15. Utilice las herramientas disponibles para mejorar su actividad.
16. Asegrese de correcto funcionamiento de sus equipos.
17. Prepare respuestas para temas y preguntas crticos.
18. Cree un equipo encargado de las redes sociales heterogóneo que est preparado para diferentes mbitos.
19. Utilice las preguntas y comentarios de sus fans como inspiración para iniciar nuevos temas.
20. Intente que los contenidos publicados sean de fcil difusión.
21. Cree un apartado de inspiración para almacenar ideas que pueda utilizar ms adelante.
22. Realice reuniones de redacción regularmente.
23. Pruebe nuevos formatos sin miedo.
24. Utilice de manera interna un servidor de microblogging para intercambiar ideas de forma rpida y sencilla.
25. Involucre a los miembros de la redacción en la concepción estratgica.
26. Permita a los redactores adquirir su propio estilo, para dotar as a la pgina de mayor personalidad donde los fans se identifiquen con un redactor en concreto.
27. Para ello es importante que los presente ante los fans.
28. No tema utilizar ideas algo locas y originales.
29. Intente observar sus contenidos y publicaciones desde la perspectiva del fan para entender qu les gusta y qu no.
30. Asegrese de que el trabajo de su equipo es reconocido y apreciado.
Fuente: MarketingDirecto
