Para los que pasaron el corte, aqu van unos consejos, que le ayudarón a obtener mejores resultados de conversión en su sitio web.
1. Definir los objetivos
En definitiva, una premisa fundamental para alcanzar el xito es, por defecto, definir cul ser mi xito o, dicho de otra manera, clarificar mis objetivos; Quiero vender tantos artculos al mes. Quiero dar a conocer un determinado producto. Quiero que se inscriban medio millón de usuarios... Cada negocio ofrece servicios especficos para cubrir las necesidades de su pblico objetivo. Ahora bien, ónuestra web le ofrece a los internautas estos servicios Est construida especficamente para logar los resultados deseados Proporcionamos un mtodo sencillo y directo para que nuestros visitantes los adquieran y generemos conversiones
2. Comunicar y mostrar nuestro valor diferencial
Sin querer profundizar en conceptos de mercado, una de las preguntas que debera plantearse cualquier negocio que quiera prosperar en mercados tan competidos como el actual, sería la de cul es el valor diferencial que ofrece a sus clientes. Una vez definido, hay que comunicarlo y no caer en la trampa de pensar que nuestro cliente ya lo sabe. Nuestra pgina comunica claramente el valor diferencial Es evidente en cada apartado de la web
3. Centrar la comunicación en nuestro producto y dirigirla al cliente
Algo que parece evidente y que en ocasiones obviamos. Saber comunicar lo que vendemos, es saber venderlo. Por tanto, tenemos que centrar la comunicación exclusivamente en los servicios que ofrecemos y dirigirla frontalmente a nuestros clientes potenciales. Su sitio web se comunica en clave de beneficios te los productos y servicios que provee La web responde la pregunta de qu pueden hacer nuestros productos por nuestros clientes
4. Aspectos de Diseo: la imagen como herramienta de venta
La imagen cuenta. Lejos quedan los vetustos y aburridos websites planos de antao, con ausencia de imgenes, colores y formas. Estos han evolucionado gracias a nuevas tecnologas como hojas de estilo CSS3, @Font Face o lenguaje jQuery que ofrecen posibilidades ms dinmicas y sobre todo vistosas. Lo cual nos lleva a plantearnos nuevas preguntas: Los elementos visuales de nuestro site, como color, imgenes, fuentes y diseos, ayudan a apoyar y mejorar la imagen de nuestra organización Aportan al cliente una mejor visión y le atraen hacia nuestros productos y servicios
5. Estructurar la información. Encontrar respuestas a golpe de click.
Algo que debemos tener muy en cuenta cuando planteamos una estructura web es que la información debe estar al alcance del usuario de manera sencilla, rpida y eficaz. No debe haber interferencias, ni pasos intermedios innecesarios. Hemos de jerarquizar la información y darle prioridad a lo ms relevante en detrimento de los ms accesorio. Luego, el men de navegación de su sitio web se encuentra a la vista y cuenta con un contenido claro y especfico El contenido est organizado de manera lgica Mostramos primero la información ms importante
6. Portfolio de productos.
Otra de las secciones que debe analizarse detenidamente y no debe faltar en nuestro website es la de portfolio de productos. En ella, dedicaremos todos nuestros esfuerzos para mostrar de manera clara cada uno de los productos y servicios que tenemos en el mercado. Pero, Comunican visualmente el verdadero valor del producto o servicio Resulta sencillo para los usuarios navegar a travs de ellos y encontrar lo que necesitan Responde el portfolio a lo que realmente se ofrece
7. Dirigirse a su target de manera efectiva.
Si algo debemos tener claro desde el principio, es a nuestro pblico objetivo. Identificarlo es tan importante, como adaptarse a l. Saltarse estas reglas, nos llevara solamente al fracaso. Debemos cumplir las expectativas de ese target y no defraudarlo, ajustando nuestro estilo comunicativo y visual de manera eficiente y lgica. Su website ofrece una experiencia personalizada y relevante a su mercado objetivo Se adapta a su pblico objetivo
8. Optimización
En el mundo existen 15,2 billones de pginas indexadas*. Un nmero, cuando menos mareante, que ofrece una oferta abrumadora. A la hora de enfrentar tu pgina al mundo web, es necesario abrirse paso y situarse en el nicho de mercado al que se pertenece. Es necesario hacer un ejercicio de optimización para posicionarse claramente (vase SEO) y que los motores de búsqueda asocien nuestros contenido con nuestro mercado objetivo. Responde nuestra web al mercado que en realidad est buscando contenido en nuestras pginas Cuenta su pgina web con las palabras clave que utilizan normalmente sus productos o servicios
9. Social Media
Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de comunicación. Pocos son ajenos a este nuevo fenmeno que ha sido bautizado como web 2.0 y de donde han surgido nuevos canales. Estos ofrecen la posibilidad de comunicar de manera bidireccional target y empresa. Una oportunidad que ya se ha convertido en necesidad para muchas compaas a las cuales permite mantener un contacto directo con su nicho de mercado. Sus redes sociales trabajan en la misma dirección que su web y refuerzan su valor diferencial Ofrece un foro social a sus clientes para resolver sus dudas Ha definido una estrategia para sus redes sociales
10. Información de contacto
Ofrecer al visitante la posibilidad de contactar con nuestra compaa es, por definición, algo que no debe faltar en ninguna web. Solo es necesario establecer el modo. Por ello, debemos preguntarnos: Sabemos cul es la manera ms efectiva para que nuestros visitantes nos contacten Resulta sencilla la manera de contactar con mi empresa
Ahora es el momento de analizar y reflexionar acerca de lo visto anteriormente. Aquellos que hayan podido dar una respuesta satisfactoria, contarón con un website robusto y preparado para las circunstancias actuales del mercado. Aquellos otros que no, tampoco han de alarmarse. No todo est perdido. Pueden continuar con su web, aón a riesgo de distanciarse de su competencia, o ponerse en manos de profesionales para realizar una consultora y convertir su website en el mejor escaparate para su negocio.
Autor: David Orea Arribas
